Conditions générales de vente

Chambres d’hôtes

RESERVATION

Un acompte de 30% du prix total du séjour sera débité lors de votre réservation ce qui entraine l'acceptation des présentes conditions générales de vente de séjour en chambres d’hôtes. Dans tous les cas le séjour en chambre d’hôtes au Domaine de Galaure implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente de séjour en chambre d’hôtes.

ANNULATION PAR LE CLIENT

Toute annulation doit être notifiée par e-mail ou téléphone ou par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au propriétaire. TOUTE ANNULATION LIEE A DES MESURES GOUVERNEMENTALES EMPECHANT LES CLIENTS DE SE DEPLACER ENTRAINERA AUTOMATIQUEMENT UN REMBOURSEMENT INTEGRAL DE L'ACOMPTE VERSE.

ANNULATION AVANT LE DEBUT DU SEJOUR

-      Le client pourra annuler gratuitement sa réservation jusqu’à 30 jours avant la date du début du séjour

-      Le client ne pourra prétendre à aucun remboursement de l'acompte s’il annule sa réservation dans les 30 jours précédant l’arrivée, en conséquence l'acompte reste acquis au propriétaire

-      En cas d’annulation 72 heures avant la date d’arrivée prévue, le solde du montant du séjour est intégralement dû par le client, et sera débité sur la CB dont le client a fourni les identifiants lors de sa réservation

-      En cas de séjour écourté et/ou de non présentation et ce pour quel que motif que ce soit le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire et par conséquent sera facturé et débité en totalité au client. Le client nous autorise à prélever par une Vente A Distance (VAD) sur notre terminal de paiement de CB quand cela est nécessaire que ce soit pour le règlement de son séjour ou bien en cas de pénalités liés à une annulation ou bien un départ anticipé, ou encore en cas de dégradation

-      Afin d’éviter tout désagrément concernant une annulation de votre séjour, nous vous suggérons de souscrire à une assurance annulation auprès de votre assureur habituel.

ANNULATION PAR LE PROPRIETAIRE

Si avant le début du séjour, le propriétaire annule le séjour, il en informera son client par mail, téléphone ou voie postale. Le client sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement des sommes déjà versées.

REGLEMENT DU SOLDE DE L’HEBERGEMENT

Le solde du séjour sera à régler au début de votre séjour. Les consommations et prestations supplémentaires non mentionnées au présent contrat seront payées en fin de séjour. Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L'acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès le Versement des acomptes, dans tous les cas dès le début du séjour en chambre d’hôtes. Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Le Domaine de Galaure s'engage à ne pas transmettre, les informations que vous lui avez communiquées à d'autres sociétés ou organismes.

LITIGE

En cas de litige et à défaut d’accord à l’amiable, seules les autorités de résolution du litige du lieu dont dépendent les propriétaires seront compétentes.